Faqs
FAQS
Questions fréquemment posées
Qu'est-ce qui différencie les excursions de Marama Menorca ?
Notre priorité est d’offrir une expérience excellente et sûre, où chaque détail est pris en compte. C’est pourquoi toutes nos excursions comprennent :
- Skipper professionnel : Nous disposons de skippers experts qui garantissent la sécurité et choisissent toujours la meilleure route en fonction du vent.
- Culture et guide : Nous vous expliquons l’histoire et les curiosités des criques de Minorque pendant l’excursion.
- Une flotte impeccable : Bateaux avec entretien quotidien et nettoyage en profondeur garantis.
- Des extras sur mesure : Possibilité d’ajouter un service de restauration personnalisé, des boissons et des collations locales.
Comment réserver une excursion en bateau avec Marama Menorca ?
La réservation de votre expérience de navigation avec Marama Menorca est un processus rapide et personnalisé. Il vous suffit de suivre les étapes suivantes :
- Contact direct : Envoyez-nous un message WhatsApp ou un courriel pour nous faire part de votre idée (date, nombre de personnes et type de bateau).
- Proposition sur mesure : Sur la base de notre expérience, nous vous proposerons un itinéraire et un bateau adaptés à vos besoins.
- Réservation anticipée : Une fois la proposition acceptée, nous demandons un paiement anticipé pour bloquer la date dans notre calendrier.
**Note importante : en raison de la forte demande en haute saison (juin, juillet et août), nous vous recommandons de réserver à l’avance pour garantir la disponibilité, nous répondons immédiatement !
Quelles sont les routes et les criques que l'on peut visiter en une journée en bateau depuis Mahón ?
La distance que nous pouvons parcourir en une journée dépend de la durée de la location (demi-journée ou journée entière), du type de bateau et des conditions de vent. Au départ du port de Mahón, nous explorons le nord-est et le sud-est de l’île. Le grand avantage de partir du port de Mahón est que nous avons plus de possibilités de trouver un abri car nous pouvons naviguer aussi bien au nord qu’au sud. Vous pouvez consulter les itinéraires détaillés ici.
- Route nord (idéale par vent du sud) : Cala Mesquida et Illa d’en Colom, Cala Tortuga et la sauvage Playa de Mongofre.
- Itinéraire sud (idéal par vent du nord) : Isla del Aire (Punta Prima), Binibeca, Binidali et Biniparratx, les criques de Cales et les falaises de Cala en Porter.
Que se passe-t-il si les conditions météorologiques sont mauvaises le jour de la location ?
La sécurité et la satisfaction de nos clients sont notre priorité absolue. Nous suivons en permanence les prévisions météorologiques afin de garantir une navigation optimale.
En cas de mauvais tempsnotre politique est la suivante :
- Adaptation de l’itinéraire : Nous essayons de sauver la journée en changeant le point d’embarquement ou la zone de navigation pour la côte présentant de meilleures conditions (nord ou sud).
- Changement de date : S’il n’est pas possible de naviguer en toute sécurité, nous chercherons une autre date qui convienne à vos vacances.
- Annulation et remboursement : Si nous ne sommes pas en mesure de trouver un autre jour, nous vous rembourserons intégralement l’acompte. remboursement intégral de l’acompte de la réservation.
Nous avons une politique d’annulation politique d’annulation flexible afin que vous puissiez réserver votre excursion privée en toute tranquillité, en sachant que vous ne perdrez pas votre argent à cause de la météo. Consultez notre politique ici.
Comment choisir le bateau idéal ?
Sur Marama Minorque nous vous conseillons de choisir le bateau qui correspond le mieux à votre projet. En fonction de votre groupe et de vos objectifs, nous vous recommandons :
- Bateaux à moteur rapides: si votre priorité est de visiter et de voir de nombreuses criques en une seule journée, la meilleure option est le bateau à moteur, sont agiles et rapides à déplacer d’un endroit à l’autre. C’est aussi l’option que nous recommandons aux familles avec enfantsLa navigation est plus dynamique et plus amusante pour eux.
- Llauts : Parfait pour les grands groupes. Si vous célébrez un anniversaire, une fête d’adieu ou un voyage entre amis, la Llaut de Minorque est la meilleure option. Il dispose d’un grand solarium, d’une grande table à manger et de beaucoup d’espace. Il est parfait pour ceux qui souhaitent se détendre tout en profitant du paysage, entourés de leurs proches. Il est également recommandé pour ceux qui recherchent une navigation tranquille et une expérience très minorquine.
Vous êtes un grand groupe et vous souhaitez passer une journée sur le bateau ?
Il est parfois difficile de trouver une option de location pour les grands groupes… Le nombre maximum de personnes sur un bateau de plaisance est de 11 ou 12. Si vous êtes plus nombreux, Marama peut vous proposer de louer deux ou plusieurs bateaux ensemble. Nous naviguons au même endroit et lorsque nous nous arrêtons, ils jettent l’ancre l’un à côté de l’autre. Nous pouvons organiser cela pour vous. Si tous les bateaux de notre flotte ne sont pas disponibles, nous pouvons vous proposer d’autres bateaux d’entreprises partenaires. L’important est qu’il s’agisse de deux bateaux du même style, c’est-à-dire qu’ils aient la même vitesse, etc… Exemple : deux bateaux similaires.
C’est une option parfaite pour les grands groupes !
